Eğitim
Uygulama
Conflictus olarak sunduğumuz Eğitim Uygulama ve Kapasite Geliştirme hizmetleri, bireylerin ve kurumların karmaşık ve zorlu bağlamlarda daha yapıcı, adil ve sürdürülebilir çözümler geliştirmelerine destek olmayı hedeflemektedir.
Çatışma çözümü, sosyal uyum ve barış inşası gibi alanlarda uzmanlaşmış eğitim çalışmalarımız; çatışma analizi, prensipli müzakere, dönüştürücü arabuluculuk, çözüm odaklı iletişim, kültürlerarası diyalog ve ayrımcılıkla mücadele gibi tematik alanlara odaklanır. Eğitimlerimiz, yaratıcı drama çalışmalarıyla ve çatışma çözümü simülasyonlarıyla desteklenen interaktif, deneyim temelli ve katılımcı bir yaklaşımla tasarlanır.
Eğitimler yalnızca bilgi aktarımını değil, katılımcıların kendi bağlamlarında etkili araçlar geliştirmesini, birlikte üretmesini ve bu araçları günlük hayatta uygulamaya koyabilmesini amaçlar. Bu sayede, eğitimin etkisi sahaya ve gündelik yaşama doğrudan yansır.
Tüm programlarımız, kurumların ya da toplulukların özgül ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Conflictus ekibi, sizinle birlikte çalışarak çatışma analizi, çatışma haritalama, uyum programı tasarımı, çatışmaya duyarlı yöntemler ya da eğitim materyali geliştirme gibi alanlarda özel çözümler sunar.
Geliştirdiğimiz ve Uyguladığımız Temel Eğitim Konuları Şu Şekildedir:
-
Çatışma Analizi ve Çözümü
-
Prensipli Müzakere
-
Dönüşümsel Arabuluculuk
-
Çözüm Odaklı İletişim
-
Barış İnşası ve Diyalog Geliştirme
-
Ayrımcılıkla Başa Çıkma
-
Sosyal Uyum
Conflictus’un deneyimi, sadece eğitimi vermekle kalmayıp, katılımcıların öğrendiklerini gerçek hayata taşımasını desteklemeye dayanır. Siz de kurumunuza veya topluluğunuza özel bir eğitim süreci başlatmak isterseniz, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Aşağıda, farklı hedef gruplar ve ortaklıklar ile gerçekleştirdiğimiz eğitim uygulamalarımızı inceleyebilirsiniz:
Kurumunuza yönelik eğitim seçeneklerimizi görmek için hazırladığımız portföy dokümanına buradan ulaşabilirsiniz
GIZ ile Ortak Çalışmalarımız
DAILY
5pm-8pm
Kurumunuza yönelik eğitim seçeneklerimizi görmek için hazırladığımız portföy dokümanına [buradan ulaşabilirsiniz]
Conflictus, Almanya Uluslararası İşbirliği Kurumu (GIZ) ile 2017’den bu yana yürüttüğü çalışmalarla gençlik katılımı, sosyal uyum ve çatışma dönüşümü alanlarında sürdürülebilir kapasite gelişimi sağlamıştır. Gerek eğitim programları gerekse yerelde yürütülen mikro projelerin desteklenmesiyle, gençlerin toplumsal barışa katkı sunan aktif bireyler olarak güçlenmesine katkıda bulunulmuştur.
Aşağıda GIZ iş birliğiyle hayata geçirilen iki ana program yer almaktadır:
Sosyal Uyum Eğitici Eğitimi (ToT) ve Proje Mentorluğu – GIZ Nexus Programı
Yararlanıcı Kurum: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) – Nexus Programı
Uygulama Süresi: Kasım 2020 – Mart 2022
İller: Gaziantep, Kahramanmaraş, Bursa, Ankara
Hedef Grup: Mülteci ve ev sahibi topluluklardan genç liderler, gönüllüler ve ulusal düzeyde eğitmenler
Conflictus, GIZ Nexus Programı tarafından sosyal uyum temalı kapsamlı bir Eğitici Eğitimi (ToT) programı tasarlamak ve uygulamak üzere görevlendirilmiştir. Program iki aşamada yürütülmüştür:
-
İlk aşama, dört ildeki mülteci ve ev sahibi topluluklardan gelen genç liderler ve gönüllülere odaklanmıştır.
-
İkinci aşamada ise Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın ulusal düzeydeki eğitmenleri hedeflenmiştir.
Eğitim modülleri; çatışmayı anlama, ilkeli müzakere, kültürlerarası iletişim, gençlik katılımı, topluluk temelli barış inşası ve STK’ların sosyal uyumdaki rolü gibi temel temalar etrafında geliştirilmiştir.
Eğitimlerin ardından, Conflictus katılımcılara mentorluk desteği sunarak GIZ tarafından desteklenen mikro projelerini tasarlamaları ve hayata geçirmeleri sürecinde onlara eşlik etmiştir. Bu projeler, yerel düzeyde diyalog ve kapsayıcılığı güçlendirmeyi hedeflemiştir.
Etki değerlendirmesi kapsamında, Conflictus uygulama illerinde odak grup görüşmeleri, saha ziyaretleri ve anketler yürütmüştür. Değerlendirme süreci; kapsayıcılık, toplumsal cinsiyet temsili, çatışma duyarlılığı ve yerel bağlamla uyum gibi kriterleri dikkate almıştır. Bulgular GIZ’in nihai değerlendirme raporlarına katkı sunmuştur.
Gençlerin Güçlenmesi Yoluyla Sosyal Uyum
Yararlanıcı Kurum: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ)
Uygulama Süresi: Nisan 2017 – Mart 2019
İller: Gaziantep, Şanlıurfa, İstanbul, Ankara
Hedef Grup: 15–29 yaş arası mülteci ve ev sahibi topluluklardan gençler
Conflictus, akran temelli katılım yoluyla sosyal uyumu teşvik etmeyi amaçlayan kapsamlı bir gençlik güçlenme programı tasarlayıp uygulamıştır. İki yıl süresince toplam 22 eğitim programı ile 500’den fazla genç (yerel gençlik çalışanları, üniversite öğrencileri ve gönüllüler) doğrudan çalışmalara katılmıştır.
Eğitimlerde yaşam becerileri, kültürlerarası diyalog, liderlik ve topluluk örgütlenmesi gibi konulara odaklanılmıştır. Katılımcılar “yerel proje liderleri” olarak tanımlanmıştır, yerel Gençlik Merkezleri iş birliğinde kendi mikro düzeydeki projelerini geliştirmeleri ve uygulamaları için desteklenmiştir.
Conflictus, mentorluk ve saha temelli desteklerle 750’nin üzerinde gençlik öncülüğünde mikro projenin uygulanmasına eşlik etmiştir. Bu projeler, mülteci ve ev sahibi topluluklardan gençler arasında anlamlı etkileşimleri teşvik ederek karşılıklı anlayış, toplumsal cinsiyet kapsayıcılığı ve çatışma duyarlılığına katkı sunmuştur.
Program, Gençlik ve Spor Bakanlığı iş birliğiyle yürütülmüş; eğitimler profesyonel tercüme desteğiyle Türkçe ve Arapça olarak gerçekleştirilmiştir. Bu bütüncül ve katılımcı yaklaşım, gençlerin toplumsal yaşama aktif katılımında kalıcı davranış değişiklikleri yaratmıştır.
YTB ile Ortak Çalışmalarımız
Conflictus, Yurtdışı Türkler ve Akraba Topluluklar Başkanlığı (YTB) ile iş birliği içinde, Birleşmiş Milletler Mülteciler Yüksek Komiserliği’nin (UNHCR) desteğiyle çatışma çözümü, sosyal uyum ve kültürlerarası diyalog temalarında uzun soluklu programlar yürütmektedir. Bu çalışmalarla, mülteci ve ev sahibi topluluklardan gelen gençler ve profesyonellerin akran eğitimi, kolaylaştırıcılık ve yerel barış inşası konularında sürdürülebilir kapasiteleri güçlendirilmiştir.
Aşağıda bu iş birliği kapsamında yürütülen başlıca projeler yer almaktadır:
Farklı Kültürlerden Gençlere Yönelik Sosyal Uyum Eğitici Eğitimi (ToT) Programı
Yararlanıcı Kurum: YTB - UNHCR Destekli
Uygulama Süresi: 2022-2025
İller: Samsun, İstanbul, Gaziantep, Mardin, Mersin
Hedef Grup: Mülteci ve ev sahibi topluluklardan gelen sosyal uyum kolaylaştırıcıları
Bu uzun soluklu program, farklı kültürel geçmişlerden gelen gençlerin yerel düzeyde sosyal uyumun kolaylaştırıcıları olmalarını desteklemeyi amaçlamıştır. Eğitimler; sosyal uyum ve çatışma çözümü becerilerinin yanı sıra, kolaylaştırıcılık, akran eğitimi ve topluluk temelli proje tasarımı becerilerini geliştirmeye odaklanmıştır.
Her biri 4 gün süren Eğitici Eğitimi (ToT) atölyelerinde, katılımcılara yeniden uygulanabilir yöntemler ve pratik bir eğitim kiti sunulmuştur. Katılımcılar, kendi topluluklarında takip eden faaliyetleri hayata geçirmeye teşvik edilmiş; bu süreçteki deneyimleri belgelenmiş ve uzun vadeli etkiyi artırmak amacıyla değerlendirmeye tabi tutulmuştur.
Üniversite Öğrencilerine Yönelik Çatışma Çözümü ve Sosyal Arabuluculuk Programı
Yararlanıcı Kurum: YTB - UNHCR Destekli
Uygulama Süresi: Mayıs 2022 – Ekim 2024
İller: Mardin, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Konya, Mersin, İstanbul, Samsun, Kayseri, Elazığ, Erzurum
Hedef Grup: 891 üniversite öğrencisi (362 mülteci, 529 ev sahibi toplumdan)
Bu program, farklı kültürel geçmişlerden gelen üniversite öğrencileri arasında sosyal uyumu desteklemek amacıyla çatışma dönüşümüne odaklanmıştır. Eğitim içeriği; çatışma analizi, çözüm stratejileri, dönüştürücü arabuluculuk, ayrımcılık farkındalığı ve iletişim araçları gibi konuları kapsamıştır.
Eğitimler etkileşimli ve uygulamalı drama temelli yöntemlerle gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların öğrendikleri becerileri akademik ve toplumsal ortamlarda uygulamaları teşvik edilmiş; süreçleri düzenli geri bildirim ve yansıtma mekanizmalarıyla izlenmiştir.
YTB'nin Danışman Akademisyenlerine Yönelik Çatışma Çözümü Atölyesi
Yararlanıcı Kurum: YTB - UNHCR Destekli
Uygulama Süresi: Aralık 2023
Hedef Grup: YTB'nin birlikte çalıştığı danışman akademisyenler
Bu eğitim, akademisyenlerin sosyal uyum ve çatışma çözümü alanlarında eğitim tasarlama ve yürütme kapasitelerini geliştirmeyi hedeflemiştir. Simülasyon temelli uygulamalar ve grup kolaylaştırma teknikleriyle katılımcılar, kendi akademik ya da saha temelli çalışmalarına entegre edebilecekleri pratik araçlar geliştirmiştir. Atölye, akademisyenlerin eğitim ekosisteminde “danışman” rolleri üstlenmelerini desteklemiştir.
UNHCR-TÜRKİYE ile Ortak Çalışmalarımız
Conflictus, 2019 yılından bu yana Birleşmiş Milletler Mülteciler Yüksek Komiserliği (UNHCR) ile iş birliği içerisinde Türkiye genelinde çatışma çözümü, sosyal uyum ve topluluk temelli koruma alanlarında kapasite geliştirme faaliyetleri yürütmektedir. Hedef gruplara özel olarak tasarlanan eğitimler, saha temelli mentorluk süreçleri ve uygulamaya yönelik eğitim araçları ile hem kurumsal aktörlerin hem de yerel liderlerin güçlendirilmesine katkı sunulmuştur.
Projeler; çatışma çözümü, topluluk temelli arabuluculuk, kültürlerarası diyalog ve akran temelli öğrenme gibi temalar etrafında şekillenmiş, belediyeler, sivil toplum kuruluşları ve yerel topluluk liderleri ile iş birliği içinde, çok sayıda ilde uygulanmıştır. Bu çalışmalar yalnızca bireysel kapasiteyi değil, toplumsal dayanıklılığı ve barışçıl bir birlikte yaşamı da desteklemeyi hedeflemiştir.
Aşağıda bu iş birliği kapsamında yürütülen başlıca programlar yer almaktadır:
Çatışma Arabuluculuğu Eğitimi
Yararlanıcı Kurum: UNHCR-Türkiye ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) iş birliği
Uygulama Tarihi: Ocak 2022
İl: İstanbul
Hedef Grup: Belediye çalışanları ve toplum merkezi personeli
Bu eğitim programı, belediye personeli ve toplum merkezlerinde görev yapan çalışanların sosyal gerilimlerle baş etme ve mülteci-ev sahibi topluluklar arasında barışçıl bir etkileşim kurma becerilerini güçlendirmek amacıyla tasarlanmıştır. İBB iş birliğiyle yürütülen program, sahadaki karşılaşmalara özel olarak uyarlanmış pratik arabuluculuk becerilerine odaklanmıştır.
Katılımcılar; çatışma dönüşümü, müzakere stratejileri ve yapıcı iletişim araçları gibi temel kavramlarla tanıştırılmıştır. Eğitim, çeşitliliğin yoğun olduğu alanlarda günlük sorunları çözmeye yönelik çözüm odaklı yaklaşımları teşvik etmiştir.
Topluluklarda Sorun Çözme Kapasitesinin Geliştirilmesi: Çatışma Arabuluculuğu ve Çözümü Eğitimleri
Yararlanıcı Kurum: UNHCR-Türkiye
Uygulama Süresi: Haziran - Aralık 2021
İller: Adıyaman, Şanlıurfa, Mardin, Hatay, Adana, Gaziantep, Kilis
Hedef Grup: Muhtarlar, göçmen grupların temsilcileri, gönüllüler ve yerel topluluk liderleri
Conflictus tarafından tasarlanıp uygulanan bu program, mahalle düzeyinde toplumsal gerilimleri yönetme ve barışçıl bir birlikte yaşamı teşvik etme kapasitesini artırmayı hedeflemiştir. Eğitim içeriği, muhtarlar ve göçmen toplulukların temsilcileri gibi yerel liderlerin kültürlerarası diyalog ve topluluk temelli çözüm üretme becerilerini geliştirecek şekilde yapılandırılmıştır.
Program kapsamında katılımcılar, kendi topluluklarındaki sosyal uyum sorunlarını ele almak için yerel düzeyde eylem planları geliştirmiştir. Bu planlar Conflictus’un teknik rehberliği ve koçluk desteğiyle uygulanmıştır.
Sosyal Uyum İçin Kültürlerarası Diyalog Eğitimleri
Yararlanıcı Kurum: UNHCR-Türkiye
Uygulama Süresi: Eylül - Aralık 2021
İller: Tokat, Uşak, Kütahya
Hedef Grup: Kanaat önderleri, STK çalışanları ve aktif topluluk üyeleri
Bu program, yerel düzeyde mülteci ve ev sahibi topluluklar arasında kültürlerarası diyaloğu güçlendirmeyi ve barışçıl birlikte yaşamı desteklemeyi amaçlamıştır. Conflictus tarafından geliştirilen eğitimler; iletişim, kimlik, sosyal uyum ve önyargıyla mücadele gibi temalara odaklanan etkileşimli oturumlarla gerçekleştirilmiştir.
Eğitim metodolojisi, katılımcıların deneyimlerini paylaşmalarını, karşılıklı anlayış geliştirmelerini ve kendi topluluklarında diyalog süreçlerini kolaylaştırmalarını desteklemiştir. Özellikle kanaat önderlerinin aktif katılımı, sosyal etkiyi artıran önemli bir unsur olmuştur.
Çatışmayı Hafifletme Becerileri Eğitimleri
Yararlanıcı Kurum: UNHCR-Türkiye
Uygulama Süresi: 2020
İller: Adana, Hatay
Hedef Grup: Muhtarlar ve göçmen topluluk temsilcileri
Bu eğitim programı, mahalle düzeyinde çözüm odaklı iletişimi destekleyerek çatışmaları önleme ve sosyal uyumu güçlendirme amacıyla geliştirilmiştir. Conflictus, muhtarlar ve göçmen toplulukların temsilcileri için özel olarak uyarlanmış bir eğitim tasarlayarak uygulamıştır.
Eğitim içeriği; çatışma çözümü, kültürlerarası diyalog, topluluk dayanıklılığı ve barış inşası gibi konulara odaklanmıştır. Katılımcıların yanlış bilgilendirmeyi yönetme, güven inşa etme ve farklı gruplar arasında yapıcı etkileşim kurma becerileri geliştirilmiştir.
Topluluk Temelli Koruma Alanında Kapasite Geliştirme Hizmetleri
Yararlanıcı Kurum: UNHCR-Türkiye
Uygulama Süresi: 2019
İl: İstanbul
Hedef Grup: WALD, SGDD-ASAM, Mülteci Derneği, HRDA, Mülteci Konseyi, Habitat Derneği gibi kurumların sosyal uyum alanında çalışan STK personelleri
Conflictus, Suriyeli mülteciler ve ev sahibi topluluklarla çalışan STK profesyonellerine yönelik 5 günlük bir kapasite geliştirme eğitimi sunmuştur. Eğitim; akran temelli yaklaşımlar, çatışma arabuluculuğu, kültürlerarası öğrenme ve katılımcı yöntemler gibi başlıklarda yoğunlaşmıştır.
Eğitimin ardından Conflictus, STK’ların kendi çalışmalarında kullanabilecekleri teorik çerçeve ve etkileşimli uygulama araçlarını içeren kapsamlı bir eğitim kılavuzu hazırlamıştır. Ayrıca, öğrenme süreçlerini izlemek ve eğitim çıktılarını yaygınlaştırmak amacıyla bir ilerleme ve değerlendirme raporu sunulmuştur.
Görünmez Köprüler: İletişimde Etki Yaratma Eğitimleri - SOI Eğitim ve Danışmanlık
Uygulama Tarihi: Mayıs 2025
Çevrimiçi Uygulama
Hedef Grup: İzmir'de yaşayan, üniversite mezunu ve iş hayatına atılmayı bekleyen gençler
İzmir Büyükşehir Belediyesi ve Bilim Virüsü ortaklığında, üniversite mezunu gençleri iş dünyasına hazırlamak ve 21. yüzyıl becerileriyle donatmak amacıyla hayata geçirilen "İzmir Seninle" projesinde Conflictus, "Görünmez Köprüler: İletişimde Etki Yaratma" eğitim içeriğini hazırladı ve uyguladı.
Çatışma çözümü perspektifiyle yaklaşılan bu eğitim, çözüm odaklı iletişimin önemini vurgulandı ve interaktif bir yöntemle çevrimiçi olarak gerçekleştirildi
Uygulamalı Barış Eğitimi – Rotary Barış Bursu Programı - Bahçeşehir Üniversitesi - Rotary Barış Bursu Programı
Uygulama Tarihi: Nisan 2025
İl: İstanbul
Hedef Grup: Orta Doğu, Kuzey Afrika, Avrupa ve Kuzey Amerika’dan uluslararası barış uygulayıcıları
Rotary Barış Bursu kapsamında, barış çalışmalarında kuramı pratiğe dönüştürmek isteyen katılımcılara yönelik uygulamalı bir eğitim programı sunulmuştur. Eğitim içeriği; senaryo temelli simülasyonlar, müzakere becerileri, dönüştürücü arabuluculuk ve yansıtıcı grup süreçlerini kapsamıştır.
Yaratıcı metodolojiler arasında drama, vaka analizleri ve grup kolaylaştırma teknikleri yer almıştır. Bu uygulamalar, hem katılımcıların eğitim konularını deneyimlemelerini hem de eğitim sonrasında kendi topluluklarında yürütmek üzere planlayacakları barış inşası odaklı projelerinde kullanabilmeleri için pratik araçlar olarak sunulmuştur.
Çatışma Çözümü ve Kriz Yönetimi Eğitimi - T.C. Gençlik ve Spor Bakanlığı
Uygulama Tarihi: Ocak 2025
İl: İstanbul
Hedef Grup: Çeşitli illerde gençlerle çalışan gençlik liderleri, saha uzmanları ve antrenörler
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın "Biz Bir Takımız" Projesi kapsamında, farklı sosyo-kültürel geçmişlere sahip gençler arasında karşılıklı güven ve saygılı bir arada yaşamı spor aracılığıyla geliştirmeyi hedefleyen bir eğitim programı tasarlanmıştır. Conflictus, bu projeyi sahada yürütecek olan gençlik liderlerinin, saha uzmanlarının ve antrenörlerin çatışma çözme ve olası krizleri yönetme becerilerini geliştirmek adına içerik üretmiştir. Bu içerik; senaryoya dayalı uygulamalar, rol yapma ve vaka analizleri gibi deneyimsel eğitim metotları aracılığıyla gerçekleştirilmiştir.
Çatışma Çözümü Becerileri Eğitimi – WHH (Welthungerhilfe)
Uygulama Tarihi: Ağustos 2024
İl: Mardin
Hedef Grup: Mardin'de mülteciler ve yerel halktan insanlar çalışmalar yapan saha çalışmacıları ve işverenler
Conflictus tarafından yürütülen bu eğitim programı, sosyal uyumu farklı hedef gruplar düzeyinde ele alarak, çatışma çözümü yaklaşımıyla güçlendirmeyi amaçlamıştır. Bu kapsamda, iki ayrı eğitim düzenlenmiştir: Bir eğitim mülteciler ve yerel halkla çalışan saha çalışanlarına yönelik olarak, diğer eğitim ise bölgede hem yerel halktan hem de mülteci bireylerden çalışanları bulunan işverenlere yönelik olarak gerçekleştirilmiştir. İş hayatı üzerinden sosyal uyuma katkı sağlamak hedefiyle, işverenlerin çatışma çözümü becerilerinin geliştirilmesi amaçlanmıştır. Özel yöntemlerle hazırlanan bu eğitim içerikleri, katılımcılarla doğrudan ve uygulamalı şekilde gerçekleştirilmiştir.
Sosyal Uyum Eğitmen Eğitimi - Kızılay
Uygulama Tarihi: Temmuz 2023
İl: Ankara
Hedef Grup: Türkiye’nin farklı toplum merkezlerinde sosyal uyum alanında faaliyet gösteren Kızılay topluluk merkezi çalışanları
Bu eğitim, temel olarak Kızılay’ın saha çalışanlarının sosyal uyumu güçlendirmelerine katkı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Katılımcıların kendi çalışma alanlarında, birlikte çalıştığı gruplar arasında ve daha geniş anlamda çevrelerinde sosyal uyumu daha etkili şekilde geliştirmeleri hedeflenmiştir. Bu doğrultuda, yüz yüze gerçekleştirilen bu eğitmen eğitimi programda, çatışma çözümü, prensipli müzakere, dönüştürücü arabuluculuk ve farklılıklarla bir arada yaşam gibi başlıklar ele alınmıştır.
Eğitim, yaratıcı drama eşliğinde yaygın öğrenme yöntemleri kullanılarak daha interaktif hale getirilmiş; katılımcıların sürece aktif olarak dahil olmaları sağlanmıştır. Eğitimin sonunda, katılımcıların Türkiye’nin farklı toplum merkezlerinde kendi eğitimlerini düzenlemeleri öngörüldüğünden, eğitmenlik becerilerinin güçlendirilmesine özel önem verilmiştir Ayrıca, tüm eğitim sürecinde aktarılan bilgi ve uygulamaları içeren, katılımcıların ilerideki eğitim çalışmalarını kolaylaştıracak bir eğitim kiti kendileriyle paylaşılmıştır.
Deprem Sonrası Saha Çalışanları için Çatışma Çözümü Eğitimi – IOM (Uluslararası Göç Örgütü)
Uygulama Tarihi: Temmuz 2023
Çevrimiçi Uygulama
Hedef Grup: Deprem sonrası müdahale ve destek faaliyetlerinde bulunan saha çalışanları
Türkiye’de Şubat 2023’te gerçekleşen ve 11 ili doğrudan etkileyen büyük deprem felaketinin ardından, ihtiyaç sahiplerine yönelik aktif destek faaliyetleri yürüten IOM saha ekiplerinin, krizli koşullarda ortaya çıkabilecek çatışmaları etkili biçimde yönetebilmeleri amacıyla iki günlük çevrimiçi bir eğitim programı tasarlanmıştır. Çatışma çözümü perspektifiyle hazırlanan bu program, saha çalışanlarının çözüm odaklı iletişim becerilerini güçlendirmeyi ve depremzedelerle temas halindeyken gelişebilecek gerilimli durumlara yapıcı biçimde müdahale edebilmelerini hedeflemiştir. Farklı illerde ve çeşitli departmanlarda görev yapan katılımcılarla uygulanan bu eğitim, hem teorik bilgiler hem de pratik yaklaşımlar aracılığıyla çalışanların kriz ortamlarında daha yetkin ve duyarlı şekilde hareket etmelerine katkı sağlamıştır.
Göç İdaresi Çalışanlarına Yönelik Çatışma Çözümü ve Prensipli Müzakere Eğitimi - IOM (Uluslararası Göç Örgütü)
Uygulama Tarihi: Kasım 2022
İl: Nevşehir
Hedef Grup: Göç İdaresi Başkanlığı personelleri
Bu eğitim programı, Göç İdaresi Başkanlığı personelinin çatışma yönetimi ve prensipli müzakere konularında bilgi ve becerilerini geliştirmeyi amaçlamıştır. Eğitim süresince katılımcılarla hem teorik bilgiler paylaşılmış hem de uygulamalı çalışmalar yapılmıştır. Program kapsamında katılımcıların çevrelerinde karşılaştıkları çatışmaları analiz edebilme, uygun çözüm stratejileri geliştirme, prensipli müzakere yöntemlerini kullanabilme ve çözüm odaklı iletişim kurabilme konularında yetkinlik kazanmaları hedeflenmiştir. Bu amaçla bilgi aktarımı, deneyimsel öğrenme yöntemleriyle desteklenmiş ve katılımcıların edindikleri bilgileri uygulamaya dönüştürebilecekleri bir öğrenme ortamı oluşturulmuştur.
Etkili iletişim ve Psikolojik İlk Yardım Eğitimi – Midyat Kaymakamlığı ve WHH İşbirliğiyle
Uygulama Tarihi: Haziran 2021
İl: Mardin
Hedef Grup: Midyat Kaymakamlığı çalışanları
Kamu kurumlarında görev yapan personele yönelik olarak planlanan bu eğitim programı, katılımcıların hem iletişim becerilerini hem de psikolojik ilkyardım konusundaki yetkinliklerini geliştirmeyi hedeflemektedir. Alanında uzman eğitmenler tarafından uygulamalı şekilde yürütlen bu süreçte, kurum içi ve kişiler arası iletişimde çözüm odaklı yaklaşımların benimsenmesi; kriz anlarında ise etik ve etkili psikolojik destek sunabilme kapasitesinin artırılması amaçlanmıştır.
Eğitim içeriğinde iletişimin doğası, etkili iletişim teknikleri, doğru soru sorma ve etkin dinleme gibi konular ile psikolojik ilk yardımın temel ilkeleri, etik çerçevesi ve vaka örnekleri yer almaktadır. Conflictus alanında uzman bir psikolojik danışman ile işbirliği ile gerçekleştirdiği bu eğitim süreci grup çalışmaları, yaratıcı drama ve diğer interaktif yöntemlerle desteklenmiştir.
Uyuşmazlık Çözümü ve İletişim Becerileri Eğitimi- Kızılay
Uygulama Tarihi: Mayıs 2021
Çevrimiçi Uygulama
Hedef Grup: Farklı illerdeki Kızılay Toplum Merkezi çalışanları
Kızılay Toplum Merkezlerinde görev yapan çalışanlara yönelik olarak tasarlanan bu iki günlük çevrimiçi eğitim, katılımcıların saha çalışmalarında ve günlük işleyişlerinde karşılaştıkları çatışmalı durumları daha derinlemesine kavrayabilmeleri, yapıcı biçimde ele alabilmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirebilmeleri amacıyla kurgulanmıştır. Eğitimin ilk günü, uyuşmazlıkların dinamiklerini anlamaya yönelik farkındalık çalışmalarıyla başlamış, çatışma analizi becerilerinin gelişimine odaklanılmıştır. İkinci gün ise müzakere ve iletişim becerilerinin güçlendirilmesine ayrılmış; katılımcıların çözüm üretme kapasitelerini artırmaya yönelik uygulamalı çalışmalarla desteklenmiştir.
Çatışma Çözümü ve Sosyal Arabuluculuk Eğitmen Eğitimi- Kızılay
Uygulama Tarihi: Şubat 2021
İl: Ankara
Hedef Grup: Farklı illerdeki Kızılay Toplum Merkezlerinde sosyal uyum alanında çalışan gençlik çalışanları
Sahada sosyal uyum alanında çalışan gençlik çalışanlarının kapasitesini güçlendirmek amacıyla tasarlanan Çatışma Çözümü ve Sosyal Arabuluculuk Eğitici Eğitimi, Conflictus tarafından gerçekleştirilmiştir. Eğitimde sosyal uyum konusu çatışma çözümü perspektifiyle ele alınmış; katılımcıların, çatışmaların kaynaklarını, tarafların algı ve pozisyonlarını etkileyen dinamikleri analiz edebilmesi hedeflenmiştir. Program kapsamında ihtiyaç odaklı müzakere ve toplum temelli arabuluculuk yaklaşımları hem teorik hem de uygulamalı olarak sunulmuş; yaratıcı drama teknikleri ve deneyimsel öğrenme yöntemleriyle desteklenmiştir. 5 günlük bu yoğun program, katılımcıların kendi iletişim becerilerini geliştirmelerine ve birlikte çalıştıkları gruplar arasında sosyal diyaloğu güçlendirmelerine katkı sağlamayı amaçlamakla birlikte, aynı zamanda katılımcıların eğitmenlik ve kolaylaştırıcılık becerilerini geliştirmeye yönelik olarak yapılandırılmıştır. Eğitim sonunda, program boyunca aktarılan teorik bilgiler ve uygulamalı içerikleri içeren kapsamlı bir eğitim kiti katılımcılarla paylaşılmış, böylece onların kendi gruplarıyla benzer eğitimler gerçekleştirebilmeleri desteklenmiştir.
Çatışma Çözümü Becerileri Eğitimi - Hayata Destek Derneği
Uygulama Tarihi: Kasım 2020
Çevrimiçi Uygulama
Hedef Grup: Hayata Destek Derneği'nin sosyal uyum alanında çalışan saha personeli ve proje ekipleri
Hayata Destek Derneği’nin sosyal uyum alanında faaliyet gösteren saha çalışanlarının ihtiyaçlarına yanıt vermek üzere tasarlanan bu eğitim programı, çatışma çözümü yaklaşımıyla katılımcıların hem kurumsal iç yapılarında hem de hedef gruplarıyla yaşadıkları gerilimleri daha yapıcı bir şekilde ele almalarını desteklemeyi amaçlamıştır. Katılımcıların; uyuşmazlıkları analiz etme, kültürlerarası gerilimleri yönetme ve çözüm odaklı iletişim kurma becerilerinin yanı sıra, sosyal uyum perspektifiyle prensipli müzakere yaklaşımlarını geliştirmeleri hedeflenmiştir.
Teorik bilgi ile pratik uygulamaların bir arada sunulduğu bu eğitimde, programın etkililiğini değerlendirmek amacıyla eğitim öncesi ve sonrası uygulanan testlerle katılımcıların bilgi ve beceri düzeylerindeki değişim ölçülmüş ve sonuçlar raporlanmıştır.
Sosyal Uyum Programı Çatışma Analizi ve Risk Haritalandırması - Kızılay
Uygulama Tarihi: Ekim 2020
Çevrimiçi Uygulama
Hedef Grup: Sosyal uyum alanında çalışan Kızılay personeli ve toplum merkezlerinde aktif görev alan gönüllüler
Kızılay Toplum Temelli Göç Programları Koordinatörlüğü’nün Sosyal Uyum Programı kapsamında planlanan bu eğitim faaliyeti, toplumda yer alan bireyler ve gruplar arasındaki çatışma durumlarını daha iyi analiz edebilmek, sosyal uyumu zorlaştıran unsurları tespit etmek ve bu doğrultuda kapsayıcı çalışmalar yürütebilmek amacıyla tasarlanmıştır. Risk haritalandırması ve çatışma analiz yöntemleriyle desteklenen eğitim süreci, Kızılay personeli ve gönüllülerinden oluşan iki ayrı grupla çevrimiçi olarak gerçekleştirilmiştir. Eğitimde; uyuşmazlık analizi, çözüm stratejileri, kimlik, algı, önyargı ve ayrımcılık gibi kavramlar ile sosyal uyumda müzakere ve toplum temelli arabuluculuk konuları hem teorik hem uygulamalı olarak ele alınmıştır.
İstanbul'da Suriyeli ve Türk Kadınlar Arasında Kültürel Değişim Atölyelerinin Tasarımı ve Uygulanması –IKGV (İnsan Kaynaklarını Geliştirme Vakfı)
Uygulama Tarihi: Mayıs 2019 - Şubat 2020
İl: İstanbul
Hedef Grup: İstanbul Esenler’de yaşayan Suriyeli kadınlar ile ev sahibi topluluktan kadınlar
Bu program, Esenler Çok Amaçlı Destek Merkezi’nde düzenlenen kadın destek grubu programı kapsamında uygulanmıştır. Programın amacı, Esenler’de yaşayan Suriyeli kadınlar ile ev sahibi topluluktan kadınlar arasında kültürel değişimi sağlamak, aralarındaki diyaloğu artırmak ve böylece sosyal uyuma ve çatışma duyarlılığına katkıda bulunmaktadır. Conflictus süreç boyunca katılımcılar arasında anlamlı kültürel değişimi kolaylaştırmak için yaratıcı drama yöntemleri kullanılmıştır. Özellikle, aynı dili konuşamayan katılımcılara yaratıcı drama atölyeleri aracılığıyla birbirlerinin kültürlerini paylaşma fırsatı sunulmuştur. Ayrıca oyunlar aracılığıyla çatışma çözümü, sosyal uyum ve farklılıklarla birlikte yaşama gibi konularda gelişimlerine katkı sağlanmıştır. Atölyeler, her hafta belirli günlerde farklı katılımcılarla gerçekleştirilmiştir
Sosyal Uyum Eğitmen Eğitimi – Luna Eğitim Danışmanlık
Uygulama Tarihi: Ekim 2019
İl: Ankara
Hedef Grup: İstanbul, Ankara ve İzmir’de sosyal uyum alanında sahada eğitim verecek eğitmenler ve kolaylaştırıcılar
Bu eğitim programı, İstanbul, Ankara ve İzmir’de sosyal uyum eğitimleri verecek eğitmen ekibini desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Program, ev sahibi toplum ile Suriyeliler arasında etkileşimi artırmayı, kültürlerarası iletişimi güçlendirmeyi ve toplumsal uyumu teşvik etmeyi hedeflemektedir. Eğitim içeriği; sosyal uyuma uyuşmazlık çözümü perspektifiyle yaklaşmakta, kültürlerarası öğrenme, toplumsal temasın önemi, birlikte yaşama kültürü, çözüm odaklı iletişim, prensipli müzakere ve dönüştürücü arabuluculuk gibi başlıkları kapsamaktadır. Katılımcıların sahada karşılaştıkları zorlukları paylaşabilecekleri, deneyimlerinden öğrenebilecekleri ve eğitmenlik becerilerini geliştirebilecekleri interaktif bir yapı ile planlanan bu program, eğitmenlerin sahada etkili ve duyarlı uygulamalar gerçekleştirebilmeleri için kapsamlı bir hazırlık sunmaktadır.
Çözüm Odaklı İletişim İçin Prensipli Müzakere ve Toplumsal Arabuluculuk – SPARK
Uygulama Tarihi: Mart - Haziran 2019
İller: Hatay, Kahramanmaraş, Gaziantep
Hedef Grup: SPARK bursiyeri Suriyeli ve Türkiyeli üniversite öğrencileri
Hatay, Kahramanmaraş ve Gaziantep’teki SPARK bursiyeri mülteci ve ev sahibi topluluk üniversite öğrencilerine yönelik tasarlanan bu eğitim programıı, kapsamlı ve uzun soluklu bir öğrenme deneyimi sunmuştur. Programda, sosyal uyumun anlaşılması, çatışma analizi, barış inşası, arabuluculuk, prensipli müzakere ve çözüm odaklı iletişim konuları üzerinde durulmuştur. Yaratıcı drama, simülasyonlar ve aktif dinleme gibi interaktif yöntemlerle desteklenen eğitim sürecinde katılımcılar, ödevler ve uygulamalı aktiviteler aracılığıyla yapıcı çatışma çözümü becerilerini derinleştirme fırsatı bulmuştur. Eğitim, Suriyeli ve Türk öğrencilerin özel ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanmış olup, farklılıkların birlikte var olduğu üniversite gib ortamlarda sosyal uyumu teşvik etmeyi amaçlamıştır.
Uyuşmazlık Analizi ve Çözümü Eğitimi – Göçmen Dayanışma Derneği
Uygulama Tarihi: Mart - Haziran 2019
İl: İstanbul
Hedef Grup: Göçmen Dayanışma Derneği’nin farklı birimlerinde görev yapan saha çalışanları, sosyal hizmet uzmanları, idari personel ve proje ekipleri
Bu eğitim programı, Göçmen Dayanışma Derneği çalışanlarının iletişimde olduğu farklı kurumlarla ve sahada yaşadıkları uyuşmazlıkları daha yapıcı bir biçimde ele alabilmelerini desteklemek amacıyla, kurumun ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmıştır. Geçici koruma kapsamındaki bireylerle çalışan ekiplerin karşılaştığı temel sorun ve çatışmalar göz önünde bulundurularak tasarlanan bu programda; çatışma analiz araçları, çözüm odaklı iletişim becerileri ve toplumsal düzeyde dönüşüm yaratabilecek müzakere yaklaşımları uygulamalı yöntemlerle ele alınmıştır. Eğitim, hem teorik içerik hem de vaka analizleri, grup çalışmaları ve canlandırmalarla zenginleştirilmiş; katılımcıların günlük çalışma pratiklerine uyarlanabilir beceriler kazanması hedeflenmiştir.
Eğitim ve Psikososyal Destek Ekibi için Takım Olma Eğitimi - Concern Worldwide
Uygulama Tarihi: Mart 2019
İl: Şanlıurfa
Hedef Grup: Concern Worldwide bünyesindeki eğitim ve psikososyal destek ekibi çalışanları
Bu eğitim programı, katılımcıların takım olma becerilerini özel olarak tasarlanmış oyun ve drama etkinlikleri ile geliştirmeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, katılımcıların bu etkinlikleri kendi çalışma alanlarında, göçmen ve ev sahibi topluluklardan çocukların sosyal uyumunu güçlendirmek için kullanmaları planlanmaktadır. Tüm oyunlar ve aktiviteler, göç alanında çalışan bir psikolog gözetiminde hazırlanmış olup, hassas çok kültürlü gruplarla çalışırken özellikle dikkat edilmesi gereken noktalar vurgulanmıştır.