Çatışmaların sadece bireysel tutumlardan değil, aynı zamanda içinde geliştiği ortamdan beslendiğini unutmamak gerekir. Bu yazıda, sosyal psikolojinin sunduğu klasik deney ve kuramsal yaklaşımlar eşliğinde, rekabet ve işbirliği gibi iki temel unsurun çatışma süreçlerini nasıl tırmandırabileceği ya da yapıcı yönde dönüştürebileceği inceleniyor